BIBLIOTECA DE DOCUMENTOS

PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA LA OBTENCIÓN DE LA TARJETA MUNICIPAL DE MOVILIDAD

PARA SOLICITAR LA TARJETA POR PRIMERA VEZ

En el Ayuntamiento, Tenencia de Alcaldía y sede de Distritos.

1. Solicitar cita en la página web del Ayuntamiento en citaprevia.marbella.es, para un registro de entrada (Ayuntamiento de Marbella, Tenencia de Alcaldía de San Pedro o sede de los Distritos), o presentar la solicitud a través de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Marbella.
2. Registrar la solicitud de Tarjeta de Movilidad individual (o presentar la instancia registrada a través de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Marbella), en el registro de entrada elegido.
3. Se le hará entrega de la tarjeta solicitada al instante.

PARA SOLICITAR DUPLICADO EN CASOS DE PERDIDA, ROBO O DETERIORO.

En el Ayuntamiento, Tenencia de Alcaldía y sede de Distritos.

1. Solicitar cita en la página web del Ayuntamiento en citaprevia.marbella.es, para un registro de entrada (Ayuntamiento de Marbella, Tenencia de Alcaldía de San Pedro o sede de los Distritos), o presentar la solicitud a través de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Marbella.
2. Registrar la solicitud de Tarjeta de Movilidad individual (o presentar la instancia registrada a través de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Marbella), en el registro de entrada elegido.
3. Presentar en dicha oficina de registro la solicitud de la tarjeta, la tarjeta deteriorada en su caso y el justificante del abono de la tasa por el duplicado como consecuencia de su extravío, sustracción, deterioro o uso inadecuado de la misma, por importe de 15 € (deberá haber solicitado previamente la carta de pago a través del correo oficinaliquidadora@marbella.es o personalmente en las oficinas de Gestión Tributaria, sita en los bajos del Mercado Central, antigua biblioteca municipal, debiendo en este caso obtener cita previa para esta oficina en citaprevia.marbella.es.). En el caso de solicitud de duplicado presentada por la sede electrónica del Ayuntamiento, para recoger la tarjeta deberá pedir cita en citaprevia.marbella.es para un registro de entrada (Ayuntamiento de Marbella, Tenencia de Alcaldía de San Pedro o sede de los Distritos.
4. Se le hará entrega de la nueva tarjeta solicitada al instante, previa entrega de la documentación mencionada en el punto anterior.

RECOMENDACIONES

En el caso de la pérdida o sustracción de Tarjetas de Movilidad se recomienda presentar denuncia a la mayor brevedad posible a fin de evitar su uso fraudulento por otras personas y las posibles consecuencias administrativas que podrían derivarse del mismo, atendiendo al régimen sancionador previsto en la Ordenanza Municipal.

En el caso de la perdida de tarjeta se recomienda esperar 15 días antes de solicitar un duplicado, a fin de que la empresa adjudicataria o persona que la encuentre pueda entregarla en dependencias municipales y se haga constar esta situación en el programa de gestión de tarjetas, evitando gastos innecesarios en caso de ser encontrados con posterioridad (tasa por duplicado de tarjeta).

Documentos relacionados:

Protección de datos: Registro de Actividades de la Tarjeta de Movilidad