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Buzón de la Alcaldesa

Ayuntamiento de Marbella

Al utilizar este canal usted debe ser conocedor de las siguientes cuestiones:

  • Las comunicaciones que tengan por objeto servicios o incidencias puntuales en vía pública se comunicarán por el sistema de quejas y sugerencias mediante el formulario online del Buzón del Ciudadano.
  • Aquellas comunicaciones que trasladen mensajes de carácter irrespetuoso serán anulados y por tanto no considerados.
  • Las comunicaciones de carácter reiterado, ya sean enviados por una o por varias personas serán contestadas en una sola ocasión para el emisor o para el primero de los emisores, en el caso de que sean varios los que envían el mismo mensaje o contenido.
  • Las comunicaciones recibidas, una vez conocidas por la Sra. Alcaldesa, serán respondidas por la persona que designe, en virtud del contenido de la misma.
  • Las comunicaciones dirigidas por este canal no tendrán efectos administrativos, ni calificación de recurso administrativo, ni paralizarán los plazos establecidos en norma alguna.

Por favor, cumplimente los campos de este formulario online para enviar un mensaje a la alcaldesa:

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Protección de Datos
Protección de Datos

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y en cumplimiento de lo previsto en el artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (BOE 6 Diciembre 2018), se le informa que los datos personales obtenidos mediante la cumplimentación de este formulario y demás documentos que, en su caso, se adjunten con el mismo, serán incluidos, para su tratamiento, en un fichero automatizado del que es responsable el Ayuntamiento de Marbella, siendo el encargado del tratamiento la Delegación municipal a la que corresponda el tratamiento, encontrándose el Delegado de Protección de Datos en Plaza de Los Naranjos, s/n, dpd@marbella.es, ante quien las personas afectadas podrán ejercer sus derechos.

Los citados ficheros automatizados no serán cedidos a terceros ajenos al Ayuntamiento salvo en los supuestos previstos en la normativa vigente sobre protección de datos de carácter personal (artículo 11.2, letra b, de la mencionada Ley Orgánica).

El tratamiento de los referidos datos queda legitimado por obligación legal y el consentimiento de las personas interesadas. La presentación de esta declaración supone una clara acción afirmativa en relación al tratamiento de sus datos personales.

Podrá usted ejercer los derechos establecidos en los artículos 15 a 22 del referido Reglamento (UE) 2016/679 (Acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición), dirigiéndose al responsable del tratamiento, a través del correo habilitado para el Delegado de Protección de Datos, o a través de la red de oficinas de asistencia en materias de registros.

Asimismo, le indicamos que también podrá presentar reclamaciones ante el Consejo Andaluz de Transparencia y Protección de Datos en Plaza Nueva, nº 4, 5ª planta, 41001, Sevilla. Tlf. +34 955 041 408, Fax: +34 955 548 000, dirección de correo electrónico: ctpdandalucia@juntadeandalucia.es.

Más información en la Web del Consejo Andaluz de Transparencia y Protección de Datos de la Junta de Andalucía Más información en la Web de Protección de Datos y Actividades de Tratamiento del Ayuntamiento de Marbella

Condiciones generales de Uso
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